Dùng AI tưởng nhàn hơn, hóa ra bận hơn - và đây là lý do tại sao
AI không giải phóng thời gian - nó mở rộng kỳ vọng. Bạn làm nhanh hơn, nhưng sẽ phải làm nhiều hơn, kiểm tra nhiều hơn, và học thêm liên tục để không bị bỏ lại. Nhưng cũng có cách để không bị AI "ăn thịt" mà vẫn tận dụng được nó. Ông bạn tôi - một PM khá giỏi, 8 năm kinh nghiệm - nhắn tin lúc 11 giờ đêm thứ Sáu. Nội dung: "Anh ơi, sao em dùng Copilot rồi mà còn bận hơn trước vậy?" Tôi cười, vì câu đó chính xác là điều tôi muốn nghe để viết bài này. Trước đó vài tháng, cả team ông bạn tôi được trang bị GitHub Copilot, Microsoft 365 Copilot, và một đống AI tool khác. Ban đầu ai cũng hào hứng. Code review nhanh hơn. Email draft xong trong 2 phút. Document có AI tóm tắt. Cuộc họp có transcript tự động. Hai tháng sau, ông ấy đang ngồi 11 giờ đêm thứ Sáu hoàn thiện nốt phần requirements mà AI vừa generate ra nhưng sai đủ kiểu cần phải sửa lại từ đầu. Chào mừng đến với "AI productivity paradox" - cái nghịch lý mà hàng triệu người đang trải qua nhưng ít ai nói thẳng ra.