AI trong cơ quan nhà nước VN 2026: từ robot lễ tân đến trợ lý ảo cho cán bộ
Từ tháng 1/3/2026, Luật Trí tuệ nhân tạo Việt Nam chính thức có hiệu lực. Song song đó, hai làn sóng AI đang đổ vào khu vực công cùng một lúc: robot AI phục vụ người dân ở tầng tiếp nhận, và trợ lý ảo hỗ trợ cán bộ ở tầng xử lý. Điều này có nghĩa gì với bạn — dù bạn là người đi làm thủ tục hay người ngồi xử lý hồ sơ.