" class="bk-card-img" loading="lazy"
onerror="document.getElementById('article-hero-img-wrapper').style.display='none';"
onload="if(!this.naturalWidth)document.getElementById('article-hero-img-wrapper').style.display='none';" />
Khách hàng tiềm năng chất lượng cao đổ về hộp thư đến của bạn mỗi sáng. Không chỉ là bất kỳ khách hàng tiềm năng nào. Mà là những khách hàng mơ ước, những người đã mong muốn những gì bạn bán. Hầu hết mọi người phải theo đuổi khách hàng tiềm năng và cầu xin sự chú ý. Nhưng bạn thì không. Nghe có vẻ như một giấc mơ? Điều đó hoàn toàn có thể xảy ra. Với những động thái đúng đắn, bạn có thể khiến khách hàng tìm đến mình thay vì bạn phải tìm kiếm họ.
Hãy thay đổi kịch bản và bắt đầu lựa chọn người mà bạn muốn làm việc cùng. Hãy để ChatGPT giúp bạn. Sao chép, dán và chỉnh sửa các phần trong dấu ngoặc vuông [] trong ChatGPT, và giữ nguyên cửa sổ chat để ngữ cảnh được truyền tải liền mạch.
Sử dụng ChatGPT để trở nên không thể cưỡng lại đối với khách hàng mơ ước của bạn (mà không cần phải theo đuổi)
1. Email "đóng tài khoản" của bạn
Thời gian của bạn là vàng bạc. Việc theo đuổi khách hàng tiềm năng là lãng phí. Những người "bơ" bạn đang đánh cắp năng lượng của bạn và bạn cần lấy lại nó. Hãy gửi cho họ một email cuối cùng để lấy lại quyền chủ động trong tay bạn. Nói với họ rằng bạn sẽ đóng hồ sơ của họ trừ khi họ trả lời trước thứ Sáu. Giữ giọng điệu bình thường nhưng kiên quyết. Bạn có những lựa chọn khác. Hãy xem điều gì sẽ xảy ra khi bạn ngừng theo đuổi và bắt đầu lựa chọn.
Prompt ChatGPT:
"Dựa trên những gì bạn biết về doanh nghiệp và phong cách giao tiếp của tôi, hãy tạo một mẫu email chuyên nghiệp nhưng vẫn thân thiện cho những khách hàng tiềm năng đã im lặng. Email nên lịch sự thông báo rằng tôi sẽ đóng tài khoản/yêu cầu của họ trừ khi họ phản hồi trong vòng [khung thời gian cụ thể]. Hãy làm rõ rằng tôi không muốn lãng phí thời gian của họ hay của tôi. Giữ giọng điệu thân thiện nhưng dứt khoát, thể hiện rằng tôi có những ưu tiên khác. Yêu cầu thêm chi tiết nếu cần."
2. Cho họ các lựa chọn để tạo sự cam kết
Mọi người muốn kiểm soát hành trình mua hàng của họ. Tôi đã phát hiện ra điều này khi tôi gửi email cho danh sách email của mình hỏi điều gì sẽ giúp họ đăng ký. Ba lựa chọn: một buổi demo trực tiếp, một buổi bootcamp 2 giờ, hoặc hỗ trợ thực hành cùng bạn (done-with-you support). Tất cả những gì họ phải làm là trả lời với lựa chọn của họ. Hành động lựa chọn đơn giản đó đã tạo ra sự cam kết về mặt tâm lý. Mọi người chọn bootcamp đều thực sự đăng ký khi chúng tôi mở khóa học. Lần ra mắt thành công nhất của chúng tôi đến từ việc cho phép mọi người tự chọn hành trình của mình.
Prompt ChatGPT:
"Dựa trên những gì bạn biết về khách hàng lý tưởng của tôi và những phản đối hoặc do dự điển hình của họ, hãy tạo một mẫu email cung cấp 3 cách riêng biệt để họ có thể tìm hiểu thêm về việc làm việc với tôi. Mỗi lựa chọn nên yêu cầu các cam kết thời gian khác nhau và thu hút các phong cách học tập khác nhau. Email nên yêu cầu họ chỉ cần trả lời với sở thích của họ. Hãy làm cho nó có tính trò chuyện và dễ dàng phản hồi. Yêu cầu thêm chi tiết nếu cần."
3. "Trao đi" mà không ràng buộc
Robert Cialdini đã khẳng định điều này trong cuốn sách Influence của ông: Hãy cho đi trước. Mọi người cảm thấy buộc phải đáp lại. Hãy tìm một thứ gì đó có giá trị mà bạn có thể chia sẻ mà không có bất kỳ ràng buộc nào. Một hướng dẫn PDF, một video hướng dẫn, một mẹo nội bộ mà họ có thể sử dụng ngay lập tức. Đừng chơi nhỏ nữa và nhân 10 thực tế của bạn bằng cách chia sẻ tự do mà không yêu cầu đăng ký hay điền form. Chỉ cần cho đi. Karma bạn tạo ra sẽ quay lại bội phần.
Prompt ChatGPT:
"Dựa trên những gì bạn biết về chuyên môn của tôi và các vấn đề mà khách hàng lý tưởng của tôi phải đối mặt, hãy gợi ý 5 tài nguyên 'nam châm' (lead magnet) có giá trị mà tôi có thể tạo và tặng đi mà không có ràng buộc nào. Mỗi tài nguyên nên giải quyết một vấn đề cụ thể mà khách hàng tiềm năng của tôi đang gặp phải. Sau đó, hãy tạo một mẫu email cực kỳ thân thiện để gửi một trong những tài nguyên này mà không yêu cầu đăng ký – chỉ là một liên kết trực tiếp. Giọng điệu nên hữu ích và hào phóng, không mang tính bán hàng. Yêu cầu thêm chi tiết nếu cần."
4. Tạo sự khẩn cấp chân thực
Sự khan hiếm có tác dụng khi bạn thực sự nghiêm túc. Số lượng chỗ có hạn, các ưu đãi sắp hết hạn hoặc những ràng buộc về lịch làm việc sẽ tạo ra sự khẩn cấp tự nhiên mà không cần nói dối. Nhưng những thời hạn giả tạo sẽ phá hủy niềm tin rất nhanh. Hãy nhìn vào khả năng thực tế của bạn và truyền đạt những hạn chế chân thật. Sự trung thực của bạn sẽ tạo ra sự khẩn cấp. Mọi người tôn trọng ranh giới. Họ hành động nhanh hơn khi biết cơ hội sẽ thực sự biến mất.
Prompt ChatGPT:
"Dựa trên những gì bạn biết về mô hình kinh doanh và khả năng của tôi, hãy xác định 3 yếu tố khan hiếm chân thực mà tôi có thể truyền đạt cho khách hàng tiềm năng. Đây phải là những hạn chế thực tế, không phải sự khẩn cấp được tạo ra. Sau đó, hãy tạo thông điệp truyền đạt những ràng buộc này một cách trung thực đồng thời khuyến khích hành động. Giọng điệu nên thực tế, không thúc ép. Yêu cầu thêm chi tiết nếu cần."
5. Làm cho việc nói "có" dễ dàng đến mức nực cười
Ma sát giết chết tỷ lệ chuyển đổi. Mỗi bước phụ thêm đều khiến khách hàng tiềm năng mất đi. Hãy làm cho việc điều hành doanh nghiệp của bạn giống như một trò chơi điện tử bằng cách đơn giản hóa quy trình onboarding (tiếp nhận khách hàng) của bạn xuống mức thiết yếu. Một biểu mẫu. Một cuộc gọi. Một quyết định. Loại bỏ mọi rào cản giữa sự quan tâm và hành động. Bạn càng làm cho nó dễ dàng, càng nhiều khách hàng lý tưởng nói "có". Đừng bắt mọi người phải làm việc để đưa tiền cho bạn.
Prompt ChatGPT:
"Dựa trên những gì bạn biết về quy trình onboarding khách hàng của tôi, hãy xác định những điểm gây 'ma sát' không cần thiết có thể ngăn khách hàng mơ ước nói 'có'. Sau đó, hãy tạo một quy trình 3 bước được sắp xếp hợp lý giúp việc bắt đầu trở nên dễ dàng đến nực cười. Bao gồm ngôn ngữ cụ thể cho từng bước giúp giảm lo lắng và tạo hứng thú khi làm việc cùng nhau. Yêu cầu thêm chi tiết nếu cần."
Khách hàng mơ ước đang chờ bạn tìm thấy
Hộp thư đến của bạn có thể tràn ngập những khách hàng tiềm năng hoàn hảo, những người đã muốn những gì bạn cung cấp. Hãy lấy lại quyền lực của bạn từ những người lãng phí thời gian. Cung cấp các lựa chọn để tạo sự cam kết tâm lý trước khi họ mua hàng. Xây dựng sự trao đổi mà không có ràng buộc. Giới thiệu sự khẩn cấp chân thực và quy trình onboarding không ma sát để chốt giao dịch.
Bạn có mọi thứ cần thiết để thay đổi kịch bản trong việc tìm kiếm khách hàng. Hãy tôn trọng cả thời gian của bạn và của họ. Khách hàng mơ ước của bạn đang chờ đợi một người chính xác như bạn.
#ChatGPT #KinhDoanhNho #SmallBusiness #Entrepreneurs #Freelancer #ClientAcquisition #SalesStrategy #MarketingAI #AIprompts #ThuHutKhachHang #LamViecHieuQua #KiemTienOnline
