Hầu hết những người truy cập website của bạn đều rời đi mà không thực hiện bất kỳ hành động nào. Trang chủ không thu hút họ, họ bị bối rối bởi thông tin dài dòng và không bao giờ đến được biểu mẫu liên hệ của bạn. Khách hàng tiềm năng của bạn có hàng triệu trang web khác mà họ có thể truy cập, vậy tại sao họ lại truy cập của bạn?
Để kiếm tiền trong kinh doanh, bạn phải ngừng việc website của mình khiến mọi người quay lưng. Mỗi khách truy cập bối rối nhấp chuột rời đi là một khách hàng mà bạn sẽ không bao giờ gặp. Mỗi tiêu đề mơ hồ khiến bạn mất hàng nghìn đô la. Mỗi lời chứng thực bị thiếu sẽ đẩy người mua đến với người khác.
Biến website của bạn làm việc hiệu quả hơn bất kỳ nhân viên bán hàng nào với ChatGPT. Sao chép, dán và chỉnh sửa các dấu ngoặc vuông trong ChatGPT, đồng thời giữ nguyên cửa sổ trò chuyện để ngữ cảnh được duy trì.
Biến website của bạn thành cỗ máy chuyển đổi doanh số với prompt ChatGPT
Viết tiêu đề thu hút khách hàng lý tưởng của bạn
Tiêu đề trang của bạn có ba giây để khiến ai đó quan tâm. Ba giây trước khi họ thoát để kiểm tra email hoặc lướt Instagram. Hầu hết các tiêu đề đều cố gắng nghe có vẻ thông minh. Chúng sử dụng biệt ngữ ngành hoặc những lời hứa mơ hồ không có ý nghĩa gì đối với người đọc. Khách hàng tốt nhất của bạn nên đọc tiêu đề trang chủ hoặc trang đích chính của bạn và nghĩ "người này hiểu tôi." Hãy làm cho nó cụ thể đến mức những người không phù hợp sẽ rời đi và những người phù hợp sẽ chú tâm.
"Tôi muốn viết một tiêu đề ngắn cho trang chủ của mình để kết nối ngay lập tức với khách hàng lý tưởng. Doanh nghiệp của tôi giúp [mô tả khách hàng lý tưởng] đạt được [kết quả cụ thể]. Dựa trên những gì bạn biết về đối tượng mục tiêu, hãy tạo 5 tiêu đề nói trực tiếp đến nỗi đau lớn nhất hoặc mong muốn sâu sắc nhất của họ. Mỗi tiêu đề nên dưới 15 từ và khiến họ cảm thấy được thấu hiểu. Nó không nên là một câu hỏi, mà là một câu khẳng định mạnh mẽ. Xếp hạng mỗi tiêu đề theo mức độ gợi lên phản ứng cảm xúc mạnh mẽ nhất. Yêu cầu thêm thông tin nếu cần, ví dụ tôi có thể dán website hiện có của mình vào."
Đặt bằng chứng xã hội ở nơi mọi người thực sự nhìn thấy
Không ai cuộn xuống cuối trang của bạn để đọc lời chứng thực. Lúc đó họ đã rời đi rồi. Vị trí giá trị nhất trên website của bạn là "above the fold" (phần hiển thị ngay khi tải trang mà không cần cuộn). Đó là nơi lời chứng thực tốt nhất của bạn thuộc về. Ngay dưới tiêu đề của bạn, cho thấy rằng những người thật đã đạt được kết quả thật. Chọn lời chứng thực đề cập đến những con số hoặc sự thay đổi cụ thể. Hãy làm cho nó không thể bị bỏ qua.
"Giúp tôi chọn và định vị lời chứng thực hoàn hảo cho trang chủ của tôi. Dưới đây là các lời chứng thực từ khách hàng của tôi: [dán 3-5 lời chứng thực]. Dựa trên những gì bạn biết về tâm lý học chuyển đổi hiệu quả, hãy xác định lời chứng thực nào sẽ hoạt động tốt nhất ở phần "above the fold". Giải thích lý do tại sao lời chứng thực cụ thể này sẽ gây được tiếng vang với khách truy cập và cách định vị nó gần tiêu đề của tôi để đạt hiệu quả tối đa. Tạo một đoạn giới thiệu ngắn gọn cho lời chứng thực nhằm củng cố đề xuất giá trị chính của tôi."
Tạo một lộ trình rõ ràng phía trước
Khách truy cập website của bạn là những người bận rộn với khoảng thời gian chú ý ngắn. Hãy cho họ mười lựa chọn và họ sẽ không chọn cái nào cả. Mỗi trang cần cùng một lời kêu gọi hành động rõ ràng. Đặt lịch cuộc gọi. Bắt đầu dùng thử. Tải xuống hướng dẫn. Chọn một và lặp lại nó ở khắp mọi nơi. Trí óc bối rối sẽ không mua hàng. Hãy làm cho bước tiếp theo rõ ràng đến mức hành động cảm thấy dễ dàng hơn là suy nghĩ về nó.
"Website của tôi cần một lời kêu gọi hành động chính xuất hiện nhất quán trên tất cả các trang. Mục tiêu chính của tôi là [mô tả mục tiêu chuyển đổi chính]. Dựa trên những gì bạn biết về doanh nghiệp và đối tượng của tôi, hãy giúp tôi tạo một lời kêu gọi hành động hấp dẫn loại bỏ rào cản và tạo ra sự khẩn cấp. Viết 3 phiên bản văn bản nút CTA và giải thích nơi nó nên xuất hiện trên mỗi trang để đạt được tỷ lệ chuyển đổi tối đa."
Cho họ thấy sự chuyển đổi đang chờ đợi
Mọi người mua kết quả, không phải quy trình. Họ không quan tâm đến phương pháp luận hay chứng chỉ của bạn. Họ quan tâm đến cuộc sống của họ sẽ như thế nào sau khi làm việc với bạn. Hãy vẽ bức tranh đó rõ ràng. Cho họ thấy thức dậy mà không lo lắng về công việc kinh doanh của họ. Cho họ thấy đạt được mục tiêu doanh thu trong khi làm việc ít hơn. Làm cho trạng thái sau đó trở nên hấp dẫn đến mức họ không thể không muốn có nó. Đặt điều này ngay sau lời kêu gọi hành động đầu tiên.
"Giúp tôi minh họa sự chuyển đổi mà khách hàng của tôi trải nghiệm. Dựa trên những gì bạn biết về khách hàng lý tưởng của tôi và những khó khăn của họ, hãy tạo một kịch bản trước và sau cho thấy cuộc sống sau khi làm việc với tôi. Bao gồm các chi tiết cụ thể về cách cuộc sống hàng ngày của họ được cải thiện, những vấn đề nào biến mất và điều gì trở nên khả thi. Viết điều này theo cách khiến sự chuyển đổi cảm thấy khả thi và thú vị mà không bị phi thực tế."
Loại bỏ mọi thứ không chuyển đổi
Mỗi từ trên website của bạn đều phải có giá trị của nó. Nếu nó không đưa ai đó đến gần hơn với việc mua hàng, hãy xóa nó đi. Trang giới thiệu về hành trình của bạn từ thời đại học? Không ai quan tâm. Đoạn văn giải thích chi tiết quy trình của bạn? Họ đã rời đi rồi. Hãy hỏi "vậy thì sao?" sau mỗi câu. Nếu bạn không thể trả lời bằng thứ mà khách hàng của bạn tha thiết muốn, hãy cắt bỏ nó.
"Xem xét phần nội dung website này của tôi và chỉnh sửa không thương tiếc để tăng tỷ lệ chuyển đổi: [dán một phần nội dung website của bạn]. Đối với mỗi câu, hãy áp dụng thử nghiệm 'vậy thì sao?'. Dựa trên những gì bạn biết về đối tượng mục tiêu, hãy xác định điều gì quan trọng đối với họ và điều gì không. Viết lại phần này để chỉ tập trung vào các lợi ích và kết quả trực tiếp giải quyết nhu cầu của họ. Hãy để mỗi từ đều có giá trị của nó."
Website của bạn nên chốt giao dịch, không phải gây bối rối cho khách truy cập
Website của bạn hoạt động 24/7. Hãy đảm bảo nó đang nói những điều đúng đắn. Viết tiêu đề khiến khách hàng lý tưởng của bạn ngừng cuộn. Đặt lời chứng thực ở nơi mọi người thực sự nhìn thấy. Tạo một hành động rõ ràng để khách truy cập thực hiện. Cho họ thấy chính xác thành công trông như thế nào. Cắt bỏ mọi từ không giúp họ quyết định mua hàng. Rõ ràng, bằng chứng và một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ duy nhất. Hãy thực hiện đi.
